Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, den Vertrag zu widerrufen, innerhalb von 14 Tagen. Die 14 Tage gelten ab erhalt der Waren. Wenn Ihr Kauf mehr als 14 Tage zurück liegt, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung und keinen Umtausch anbieten.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es, eine Mitteilung über die Absicht des Wiederrufs fristgerecht abzusenden.

Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss Ihr Artikel ungeöffnet in der Originalverpackung sein und in demselben Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben. Geöffnete Artikel werden nicht zurückgenommen.

Rückerstattungen

Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und kontrolliert haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zu, um Sie zu informieren, dass wir den von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet. Nach einigen Tagen erfolgt dann automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode. Dieser Prozess kann bis zu 2 Wochen dauern.

Umtausch

Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. In einem Solchen Fall schreiben Sie uns am besten eine E-Mail mit einem Foto des beschädigten Produktes an gefriergetrocknetefruechte@gmail.com.